
Unser Procurves Team fest davon überzeugt, dass eine sehr gute Kundenbetreuung von äusserster Wichtigkeit ist. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen ein grosses Team von professionellen Mitarbeitern zur Verfügung, welche Ihnen gerne vor sowie nach dem Kauf für eventuelle Fragen oder Kommentare zur Seite stehen.
ACHTUNG: Bevor Sie uns eine Frage schicken, überprüfen Sie bitte, ob diese nicht schon in dem Bereich häufig gestellte Fragen (F.A.Q.S) beantwortet wird. Dessen ungeachtet werden wir Ihnen nachstehend die wichtigsten Fragen und Antworten vorstellen:
1/ Kann Procurves zusammen mit der Crème Siluette angewandt werden?
Absolut. Sie können Procurves problemlos mit Siluette anwenden. Dadurch wird die Wirkung noch verstärkt.
2/ Wenn ich bei der Erstbestellung Procurves Plus bestellt habe, kann ich nicht einfach Procurves nachbestellen, da ich das Übungsprogramm ja schon habe?
Nein. Die Inhaltsstoffe von Procurves und Procurves Plus sind nicht identisch und somit auch nicht deren Wirkungsgrad.
3/ Wann darf ich Procurves nicht anwenden?
Wir empfehlen die Verwendung unserer Tabletten nicht für Frauen während der Schwangerschaft oder Stillperiode, für Frauen mit Bluthochdruck, Herz- oder Leberkrankheiten, Glaukom, Diabetes oder Allergien zu irgendeinem Inhaltsstoff. Wir empfehlen die Tabletten nicht für Frauen die Antidepressiva oder andere verschriebene Medikationen zur Behandlung von emotionalen oder psychischen Problemen einnehmen. Falls sie irgendwelche andere, als die oben erwähnten Medikamente einnehmen, oder falls Sie an einer anderen Krankheit leiden, fragen Sie bitte Ihren Arzt.
PROCURVES hat keinerlei Auswirkung auf die Wirksamkeit der Anti-Baby-Pille und ist absolute hormonfrei.
*Bevor Sie irgendein Produkt oder Nahrungsergänzungsmittel einnehmen, fragen Sie bitte Ihren Arzt. Zudem können Sie selbst die Inhaltsstoffe nachlesen (siehe F.A.Q.S) und so prüfen, ob Sie gegen einer der Inhaltsstoffe allergisch sind
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4/Zweifel über die Zahlungsarten und Versand
Die Bestellungen werden von unseren Büros in Holland am Tag der Bestellung versandt und üblicherweise innerhalb 2-3 Werktagen zugestellt, wenn Sie die Zustellung mit UPS (Nachname) gewählt haben.
Die Gratiszustellung mit TNT (bei Zahlung per Click&Buy oder Kreditkarte) dauert etwa 10-12 Werktage. Wie Sie sehen, wählen wir anerkannte und bekannte Zusteller aus, um Ihre Bestellung sicher und auf dem schnellsmöglichsten Weg mit allen Garantien zu Ihnen zu schicken.
Die Zahlungsarten sind zum einen mittels der Plattform click&buy (in diesem Fall wird als Konzept lediglich die Abbuchung des Produktes über die Plattform erwähnt, (ohne jedoch den Produktnamen sowie dessen Gebrauch zu benennen). Zum anderen per Nachname (die Schweiz ausgenommen), so dass sie per Eilzustellung Ihre Bestellung persönlich nach Hause geschickt bekommen. Beide Zahlungsformen sind absolute sicher aufgrund Ihrer absoluten Diskretion
Wie zahle ich per Click&Buy? Ich habe keine Kreditkarte,
kann ich trotzdem per Click&Buy zahlen?
Für die Zahlung per Click&Buy ist keine Kreditkarte erforderlich. Neben Kreditkarten akzeptiert Click&Buy die Zahlung mit einer üblichen EC-Karte.
Wählen Sie diese Zahlart aus, wird im Bestellvorgang ein Fenster von Click&Buy geöffnet, mit dem Sie Ihr dortiges Konto eröffnen können und die Zahlung hiermit abschliessen. Danach folgen Sie dem Bestellvorgang weiter. Anschliessend erhalten wir von Click&Buy automatisch Ihre Bestellung, sofern Sie die Anmeldung bei Click&Buy erfolgreich durchgeführt haben.
Auswahl der Zahlart “Nachname” funktioniert nicht.
Der häufigste Fehler bei Auftreten dieses Problems ist, dass Sie vorher: "kostenloser Versand" als Versandart angeklickt haben.Dies ist falsch, da bei Zahlung per Nachname natürlich Gebühren aufkommen (29,95€ UPS-Nachname). Somit ist der Versand natürlich nicht mehr kostenlos und beim Anklicken von "kostenloser Versand" als Versandart tritt die Möglichkeit "Zahlung per Nachname" demnach nicht mehr auf...
5/Probleme mit der Zustellung
UPS: Wenn Sie als Versandart UPS-Nachname gewählt haben, können Sie mittels der Trackingnummer Ihre Sendung nachverfolgen und bei UPS selbst den Status abfragen. Die Sendungsnummer wird Ihnen von unserem Hauptlager in Holland unmittelbar nach Bestellung, bei Auswahl Versand UPS-Nachname, per E-mail mitgeteilt.
TNT: erlaubt die Auswahl per Nachname nicht, so dass Sie Ihre Sendung nicht nachverfolgen können. Sollten Sie die Zustellung mittels TNT gewählt haben, wenden Sie sich im Falle eines Problems mit der Zustellung bitte einfach unter info@procurvesdeutschland.com und wir kümmern uns darum, das Problem.
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